Sipglow Support

Need help or have an idea? Email [email protected] — we usually reply within 2 business days.

FAQ

How is my daily goal calculated? About 30 ml per kg of body weight, plus extra for activity and a hot climate. You can fine-tune it anytime in Settings → Daily goal.
Why does coffee count less than water? Each drink has a hydration value: tea counts 90%, coffee 80%, milk 90%, juice 85%.
I'm not getting reminders. Check Settings → Reminders in the app, and make sure notifications for Sipglow are allowed in iOS Settings → Notifications. Reminders only arrive during your awake hours and stop once you reach your goal.
How do I restore Sipglow Pro on a new device? Open Settings in the app and tap Restore purchases, using the same Apple ID.
How do I cancel my subscription? iOS Settings → your name → Subscriptions → Sipglow.
Is my data backed up? Your log is stored on your device and included in your iPhone backups.

Yardıma mı ihtiyacınız var ya da bir fikriniz mi var? [email protected] adresine yazın, genellikle 2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.

Günlük hedefim nasıl hesaplanıyor? Vücut ağırlığınızın kilogramı başına yaklaşık 30 ml, üstüne aktivite ve sıcak iklim için ek miktar. Hedefinizi istediğiniz zaman Ayarlar → Daily goal'dan ayarlayabilirsiniz.
Kahve neden sudan az sayılıyor? Her içeceğin bir su değeri var: çay %90, kahve %80, süt %90, meyve suyu %85 sayılır.
Hatırlatıcı gelmiyor. Uygulamada Ayarlar → Reminders'ı kontrol edin ve iOS Ayarlar → Bildirimler'de Sipglow'a izin verildiğinden emin olun. Hatırlatıcılar yalnızca uyanık olduğunuz saatlerde gelir ve hedefinize ulaşınca durur.
Sipglow Pro'yu yeni cihazda nasıl geri yüklerim? Aynı Apple ID ile uygulamada Ayarlar'ı açıp Restore purchases'a dokunun.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim? iOS Ayarlar → adınız → Abonelikler → Sipglow.
Verilerim yedekleniyor mu? Kayıtlarınız cihazınızda saklanır ve iPhone yedeklerinize dahil olur.